Libro de Reclamaciones
Los campos con (*) son obligatorios.
- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denundia ante INDECOPI.
- El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no pmayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.